E LOGISTICS
Logística para el comercio electrónico.
La tecnología, y más específicamente la tecnología de
información han facilitado desde su inicio el desarrollo de los “modelos
logísticos de trabajo” tanto de cara al cliente final (B2C) como entre los
participantes de la cadena de suministro (B2B).
Por un lado, la Gestión Logística permite brindar soporte a
las actividades de comercio electrónico para responder a las necesidades
básicas de entrega del producto a consumidor final, permitiendo así dar
respuesta a la necesidad real del flujo virtual. Por otro, el desarrollo del
comercio virtual ha permitido hacer la logística más eficiente, facilitando los
procesos logísticos internos como externos.
La integración de procesos y
tecnología permite crear modelos logísticos de gestión que crean una ventaja competitiva
diferencial y, en algunos casos permiten la subsistencia de modelos de negocio
planteado a través de la tienda virtual, o soportan una nueva unidad de negocio
alternativa a la tienda tradicional.
No obstante, la visión logística
del proceso, antes de la concepción del negocio, durante la ejecución y en la
posterior relación con el cliente (servicios posventa), implica tener en cuenta
la interacción constante entre el flujo virtual y el flujo real del negocio.
consultar: inscripciones@gestion-logistica.com